1、安慰孩子:帮助孩子平静情绪，抱抱她亲亲她，告诉她无论怎样你就在她身边。
2、检查伤势：有无外伤或者根据孩子的表现做进一步有无内伤的检查。
3、循序渐进的诱导孩子：使其尽可能还原事实真相，如果孩子尚小，家长要让自己冷静的从孩子的只言片语中了解事情而不要妄下结论。
4、找到班级其他与孩子要好的同学：询问事情经过，这样方便综合判断。
5、于老师面谈:根据相关法律的规定，老师是不能打学生的。但要是已经打了的话，此时家长、被打学生都应该理智的对待。先找老师了解清楚事情的原委，然后再进行进一步的处理。要是双方协商无法解决的话，可以向学生所在的教育机构或教育行政部门进行投诉，追究打人老师的法律责任。
