可能是因为系统优化过，或者用什么助手、卫士之类设置过系统，将打印后台服务程序设置成了手动或者禁用。

可在开始中输入：services.msc，进入服务设置，看看PrinterSpooler服务和Server服务的状态，将其设置成“自动”。

或者在开始中运行中输入：net start spooler。

启动打印服务程序试一下。