有以下原因：

1、设置了黑名单，点击“通讯录”，选择右上角菜单键，点击“黑名单”，将用户从黑名单中移出即可。

2、如果所有人无法呼入，是通话设置的问题，设置了呼入限制，可以拨打运营商客服进行咨询。

3、看下手机有没有下载第三方手机管家等安全软件进入取消该设置或卸载。

4、与正常通话手机交换，进行通话测试，判断是否是手机出现问题。如果是卡的问题可以到服务厅处理，手机的问题可以到手机售后网点进行具体检测。