1、如果文件可以以一般方式删除，打开电脑，双击进入“计算机”。找到残留文件的储存位置，选择自己想要删除的残留文件，单击右键，选择“删除”即可；

2、如果文件无法正常删除，先下载绿色安全的强力删除软件。下载完成后，打开软件，点击“删除文件”选项。打开文件的储存位置，选择需要删除的残留文件，点击“开始删除”选项即可。