1、使用原装充电器及数据线进行充电，条件允许情况下换新的充电器或者数据线测试充电装置是否正常；

2、检查充电类型识别是否错误， 检测方法是:点击设置，找到关于手机，点击状态信息，找到电池状态，若识别错误，重新插拔；

3、快充功能的手机打开屏幕后，充电速度会受到很大限制，充电时应该熄屏且勿使用手机；

4、检查是否有异常的手机软件，若有异常的软件，删除后再测试；

5、充电时使手机保持良好的散热环境，将手机的后盖一面朝上，防止充电时散热不佳导致温度过高无法充电。