在人工窗口购票时，和工作人员说明到哪一站后，付款就可以购票了。自助购票时，在自助购票机点击购票，选择购票按钮后，在给出的地铁路线图中找到想要去的站，点击要到达的站点，按应付的金额支付即可。

地铁售票有单程和往返票之分，单程票通常通过自动售票机出售。以上海为例，单程票票价在起价6公里3元每十公里加一元，是根据所到站数计价。

单程票只能使用一次，进站前刷一次，出站后需投进回收孔才能出站，如果超出规定站台数目，需要补票。

单程票一经进站，不予退换，地铁运营方另有规定除外。单程票在当日当站有效，隔日无效。