可以从以下可能发生的情况，解决电脑问题：

1、首先确认是不是电脑中毒；

2、确认电脑是不是因为机子过热而出现重启，可以用手去触摸；

3、检测内存是否插好，最好拔下来用干燥的东西进行擦拭干净，在插上去；

4、擦拭灰尘，确保不是因为过烫引起；

5、清理电脑垃圾；

6、可以重装系统；

7、假如重装系统后还是如此，基本可以确认机子的硬件有问题，需要到专业的地方或客服去进行检查。