1、手机SIM未插牢，建议重新插拔SIM卡，或者用橡皮擦清理一下SIM卡上面的金属触片，装好SIM卡后，尝试拨打别人的电话；

2、尝试检查手机是否被呼叫转移，一种方法是拨打你所使用运营商的服务电话，一种是在设置、通话设置、通话、呼叫转移里面查看，关闭无条件转接；

3、检查手机安全软件的屏蔽设置，是否屏蔽了所有来电，如果屏蔽了，直接关闭来电屏蔽功能即可；

4、检查手机系统，将手机卡插入其他手机尝试拨打和接听，看是否正常，如果正常，可能是你目前使用的手机出现问题，建议您到售后维修处进行检修。