方法如下:

1、若长按右上角没有出现红色小叉，可关闭手机后再开机。该图标则消失。

2、连接无线，到APP商店下载该软件，下载完成后，再进行删除。

3、若上述方法无法解决，则需通过同步助手在电脑上删除。运行同步助手，并连接iPhone到电脑。在设备区选中iPhone，点击小工具，在下载文件清理下方选择一键清理。清理完成，同步助手会提示修复成功，长按开机键及home键，关机后再启动设备”。重启后，iPhone桌面上未下载完的程序即可删除完毕。