1、零售机就是裸机的意思，手机裸机是指非合约机，通常也只指买的手机不包含耳机，充电器等配件，对销售商来说所谓的裸机仅仅是指非合约机，而通常强调非合约机，其实往往就是定制机。

2、手机有官换机，演示机和零售机之分，大家需要仔细分辨，选择自己真正想要的产品，特别是网购不拆包装很难分辨手机是不是定制机，而拆了包装销售商往往以拆包不退为借口拒绝退货。