平安普惠的官方客服电话为400-858-0580，如果不确定平安普惠qq客服是不是真的，可以直接拨打这个电话咨询。

要注意的是，如果在与平安普惠qq客服对话过程中，对方让你提供各种私人信息以及资金保障，一定不要轻易相信。

现在网上有很多贷款骗局，一般贷款专员也是不会在QQ上办理业务的，所以QQ上任何的贷款客服都不要轻易相信。最好是从官网获取联系方式。