原因可能为：

1、下载过程中有断网现象，导致所下载的文件不完整进而无法安装；

2、手机中存在相关干扰插件、病毒文件或者第三方软件，阻止了软件的正常安装；

3、手机系统的版本较低，存在漏洞，导致无法安装部分软件。

解决办法为：

1、选择在优质的网络环境下和正规的软件商店里面下载软件；

2、先打开手机安全软件进行清理垃圾、扫面查杀病毒以及卸载多余软件程序；

3、升级手机系统至最新稳定版本，重新尝试安装该软件。