1、在手机桌面，点击【设置】图标。

2、在设置页面，点击【双卡和移动网络】选项。

3、在通用设置处，有个功能：VoLTE高清通话，VoLTE高清通话已启用

4、VoLTE高清通话 的启用会影响电话的拨打和接听以及短信的发送，需“停止使用”VoLTE高清通话的功能。

5、“停止使用”VoLTE高清通话的功能后，再次拨打电话和发送短信即可正常。