原因有如下的2点：

1、在黑暗中使用电脑或手机，对方通过qq视频就会看起来很黑，此时只需打开灯光或者转移到明亮的环境中即可；

2、qq视频功能没有设置好，视频的亮度设置比较低，如果是电脑，此时可以在qq页面中点击设置，在显示中找到预览本地图像，点击画质调节，把亮度调高即可，如果是手机，此时只需在手机设置的显示里把屏幕亮度调高即可。