soul用不了的原因是国家网信办通报针对网络音频乱象启动专项整治行动，soul被强制下架。

2019年6月28日，国家网信办通报称，针对网络音频乱象启动专项整治行动。根据群众举报线索，经核查取证，首批依法依规对吱、Soul、语玩、一说FM等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台，分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚，对音频行业进行全面集中整治。其中，Soul被下架，目前仍未在应用商店上架。