分拣员就是在物流类配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业人员。

分拣的方式通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式。快递分拣员主要负责快件的分拣、扫描、建包等工作，一般来说工作不难，但需要细心，分错件很容易会遭到投诉。