原因：1、网络问题。

2、服务器本身问题。

3、查看服务器正在维护。

4、软件版本未更新。

解决方法如下：

1、使用无线网络连接，蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法连接。

2、确认手机的无线网络是可以连接的，重启手机确认，忽略无线网络重新连接或者重启路由器。

3、进入手机的设置，通用，还原，还原网络设置，重新连接网络。

4、若连接失败，请稍后再尝试连接服务器。