步骤：

1、点击进入支付宝，登陆成功后，在菜单上点击“应用中心”，进入后，点击“固话宽带”，进入查询缴费入口；

2、进入后，点击“缴费”进入后，在缴费的页面里，根据需要查询缴费的通信账户所属的地域，选择缴费城市，就可以进入查询缴费页面；

3、进入查询缴费页面后，根据要求填写缴费帐号，单击“下一步”，就可以查询通信账户的缴费情况；

4、现在就可以根据情况缴费，输入需要缴费的金额，单击“下一步”，确认信息后，单击“确认支付”，缴费过程即完成。