1、让手机关机后按着关机键后关机状态下同时住手同的 音量上键 和 电源键 (同时按住这两个键)直到进入Recovery为止,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认。

2、手机进入Recovery模式后,使用音量上下键,可以光标,移动到wipe data/factory reset。

3、再选择yes - delete all data,在使用关机键按下。