首先，将手机关机后，同时按住音量减键和电源键，弹出窗口；其次，在弹出的Recovery页面中，上下选择音量键后，按下电源键确定；然后，将图标移动到wipe data的位置或者factory resetwipe cache partition的位置后，按下电源键确定进入执行双清界面；接着，将图标移动到弹出的窗口中，点击Yes后，按下电源键确定执行双清；最后，执行双清结束后点击rebot system now工具栏；结束格式化后，开机即可。