一、原因：

1、主光路没光或光缆断；

2、可能是冷接头损坏；

3、分光器到用户端的线路断。

二、解决方法：

1、无线路由器打开，网线插上无线路；

2、在地址栏输路由器地址进入路由器；

3、登录进去后接着点击左侧设置向导；

4、选择上网方式为虚拟拨号方式项目；

5、设置宽带账号密码确认点击下一步；

6、设置无线网络名和密码点击确认即可。