第一步：第一时间联系物业，然后及时上楼通知相应的业务，毕竟存在隔层漏水的情况。第二步：如果楼下住户家里没人，可以先关闭楼道水闸。如果水闸上锁，及时请相关人员打开，关闭水闸，等物业来人后，就可以联系到楼下住户了。第三步：查明漏水情况严重不严重，一般来说，现在都使用瓷砖，不会造成太大的经济损失，如果对柜子等家具造成较大损失，可以协商补偿。