1、首先为了查询移动服务密码，需要先打开手机，进入手机桌面，点击中国移动app，在中间栏中找到更多选项并点击。

2、然后需要做的是，在分类界面，在左边的菜单栏中找到客服按钮并点击即可。

3、之后需要做的是，在客服菜单栏中，找到在线客服，然后点击进入与在线客服聊天界面。

4、最后需要做的是，回复查询服务密码，然后点击记得原密码，最后根据客服的提示，即可查询移动服务密码了。