情况分两种：

1、插入电脑能看见盘符，和插入U盘相似。上网下载软件如 FinalDataEasyRecovery 等恢复软件即可；

2、插入电脑需要360助手等第三方软件才能访问的特殊文件系统。需要专业的设备，和比较高难度的技术手段才能恢复，因为这种情况手机里的照片视频都是经过加密的，建议找专业的数据恢复公司。