肯德基曾在全球推广”冠军计划，该计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。内容为：

1、保持美观整洁的餐厅；

2、提供真诚友善的接待；

3、确保准确无误的供应；

4、维持优良的设备；

5、坚持高质稳定的产品；

6、注意快速迅捷的服务。

冠军计划有非常详尽、可操作性极强的细节，保证了肯德基在世界各地每一处餐厅都能严格执行统一规范的操作，从而保证了它的服务质量。