1、商家用户打开手机上的支付宝，然后登录自己的商家账号。进入支付宝主界面后，点击主界面上的“商家服务”功能。

2、点击“商家服务”功能界面上的“设置”选项。

3、点击“商家服务”设置界面最下方的“在线帮助”选项。

4、在“在线帮助”界面的快捷小工具中，找到并且点击“关闭商家服务”功能。

5、进入“关闭商家服务”界面后，在界面中选择关闭的原因。最后点击“提交原因”即可。