vivo手机卡的解决办法：

1、前往vivo官网下载最新版固件（扩展：flyme3.0之前的固件，进入升级界面后连接电脑可以读取到sd存储的资料，触摸屏摔坏的用户可以尝试进入升级界面后连接电脑以备份数据。）；在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。

2、携带手机、发票和保修卡，到当地的vivo授权服务体验中心，请工作人员检测维修。