apple官网退款一般在72小时到账。苹果官网申请退货后退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。国际信用卡支付，Apple将在2周完成退款操作。支付宝支付，将在5个工作日完成退款操作；微信支付，Apple将在5个工作日完成退款操作；ApplePay支付的，Apple将在5个工作日完成退款操作。

消费者对所购买的iPhone/iPad不满意，可在iPhone/iPad交付之日起14个自然日内将完好无损的iPhone/iPad退回以获取退款。退回的iPhone/iPad必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。购物时收到了纸质普通发票，则退货时须将其与商品一并退回。若消费者的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。