1、可能是兼容性导致的故障。移动鼠标到图标单击右键，属性，兼容性，允许管理员运行，勾选兼容模式运行，点击确定，右键以管理员身份运行，然后重新输入帐号和密码，多试试几次。

2、除了TGP问题之外，也有可能是游戏本身的问题，使用TGP的修复工具修复一下试试看能不能登录游戏。

3、用TGP主要是登录腾讯的游戏方便。当然，去该游戏的官网下载修复工具也是一个好办法。

4、如果还不行，重装一下TGP进行尝试。