可能问题以及解决办法：

1、可能是用户操作不当，电脑不能满负荷操作，在玩游戏、看视频、下载、看网页的同时，不能进行其他操作，否则容易死机导致蓝屏。

2、可能是内存容量较小，导致电脑死机。需及时增加内存条，扩大容量。同时能增加电脑处理速度。

3、可能是硬件不兼容或是故障，需要及时查看是否各个硬件存在兼容性问题。硬件故障需及时到专业网点检测维修。