话费查询方法如下：

1、使用手机号码或服务密码登录网上营业厅；

2、进入网上营业厅主界面后，点击“自助服务”；

3、在“自助服务”界面，即可看到可用余额和当月话费。

注意：如果忘记服务密码或未设置服务密码，可以选择使用手机号码登录。选择手机号码登录后，手机会收到验证码。用户可以在提示时间内，输入验证码，点击“登录”即可。