原因和解决方法：可能是缺少驱动，可以去鼠标键盘的品牌官网下载驱动使用；可能是电脑系统出现问题，需要重装系统；可能是USB接口有污垢，可以清理干净再接入设备。

电脑外设使用技巧：1、鼠标无法使用，可能是使用区域为玻璃材质，一些鼠标在玻璃材质上使用会出现“漂移”现象。

2、键盘容易积累灰尘，建议定期清理灰尘。

3、机械键盘有不同的轴，可以根据使用需求购买。

4、键盘一般有87键和104键，可以满足不同用户的使用需求。