无法使用软件root的话需要下载所需要安装的刷机固件来进行卡刷刷机操作获取root权限：

1、在手机品牌官网找到手机型号的对应刷机包，将其下载手机内存的根目录下备用；

2、在确保手机电量在百分之五十以上的情况下将手机正常关机；

3、关机之后，同时按住手机的开机键和音量增加键十秒，即可进入Recovery模式；

4、在Recovery中使用手机音量键上下选择项目，开机键点击确定，将光标移动到“Install Zip form sdcard”项，按下开机键