飞机上称呼空姐为“乘务员”，这样称呼既优雅又不会失去礼貌，而且空姐虽然承担起了大部分的服务工作，但她们的职责显然不是以服务为主，所以“乘务员”更为准确。

空姐即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，要求端庄、秀丽，面容姣好，具有空中服务方面的专业修养；而且空姐主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适。