问题解决方法步骤：

1、首先打开微信，依次点击设置、新消息提醒，将接受新消息通知、通知显示消息详情都关闭，然后返回，退出微信前显示新消息提醒，注意不要勾选，点确认退出并将手机关机，不要重启，充电的情况下拔掉充电器再关机；

2、接着将手机开机，打开微信，依次点击设置、新消息提醒，将接受新消息通知、通知显示消息详情分别都打开，然后返回，退出微信，退出微信前显示新消息提醒，勾选后再点击确认退出，然后等15秒再次关机；

3、最后再将手机开机，打开微信即可。