原因：

1、宽带欠费；

2、宽带线路接触不良；

3、路由器发生故障；

4、电脑网卡出现故障；

5、电脑网络设置出现错误。

解决方法：

1、检查网络连接是否正常，网络不能正常连接就会出现网络请求失败的情况，检查网线、网络设置等，排查网络的连接情况，需要进行围护或是更换网络；

2、及时缴纳宽带所欠费用，保证网络与运营商的连接；

3、清理电脑内存，电脑的内存不足会造成长时间无法加载进入，需要清理电脑内存和电脑垃圾；

4、电脑有病毒会造成网络请求失败，用杀毒软件查杀一下病毒即可解决；

5、打开任务管理器，将没有的进程全部关闭，释放CPU等空间，避免出现网络请求失败；

6、检查是否是路由器或网卡问题，若出现故障，更换即可。