1、 通过客服方式互动；

2、 通过活动互动，比如问卷调查、抽奖、知识竞赛以及投票等；

3、 通过微论坛互动，多发表相关性帖子，当然热门话题最好。

用户利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。