快递寄过来的东西要是碎了应拒签，然后联系客服解决即可。具体做法如下：

一.如果快件出现损坏或遗失：

1、马上联系快递公司客服，提供单号并保留好快件的内外包装，会有专员上门检查协商处理。

2、当面拆包验货，如有破碎，由发件方进行追究快递公司责任进行赔偿。

二.相关法律可参考：

《邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与