原因以及解决方法：

1、自来水压偏低，自来水流量达不到热水器的最小启动值就会熄火，增加自来水流量；

2、燃气供应不正常，燃气压力过低或过高，会导致熄火，增加燃气；

3、燃气比例阀故障，不能正常调配供应正常燃烧的燃气空气比例，调整燃气比例即可；

4、烟道过长，排烟不畅，把烟道换短即可；

5、风压开关、风机故障，无法正常排烟，更换风机即可。