原因：手机和蓝牙之间的连接方法不正确。

参照以下正确的连接方式：

1、打开蓝牙耳机开关键，长按开关键，直到指示灯出现红蓝灯交替闪烁。

2、打开手机蓝牙功能，将设备都设置为“所有人可见”，搜索蓝牙设备。

3、查找到之后选中进行配对连接，在手机输入配对密码，连接成功则完成配对。

4、在手机拨打电话，可用蓝牙耳机接听；在手机上播放音乐，可在蓝牙耳机上欣赏音乐。