方法如下:

1、重启手机观察是否恢复；

2、第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；

3、备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置（设置-系统“更多”-恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”），排除第三方软件占用权限；

4、升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）。