首先打开微信，在添加好友页面输入“：help”即可进入微信修复工具，点击“故障修复”-“聊天记录”，等待修复完成后重启微信即可。但有一点值得注意的是，在数据正常的时候不要轻易尝试该功能，微信官方也给出了提示，数据正常时使用该功能可能会出现不可预知的新问题。

恢复PC端微信备份（适用于有备份的小伙伴）：首先丢失微信聊天记录后可以先确认一件事，就是在之前有没有做过数据的备份，若是借助电脑端微信、iTunes或iCloud等方式做过微信聊天记录备份，就可以很直接的从中恢复了。

经常使用微信的小伙伴，一定知道微信的“聊天记录备份与迁移”功能。具体操作是打开电脑端微信，点击左下角“更多”，选择“备份与恢复”，选择“恢复聊天记录至手机”即可。