原因：

797错误一般是线路质量不好，设备故障以及网卡方面的问题导致。

处理流程：

1、检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为'DSL'、'ADSL'、'STATUS'或'Link'等”，长亮表示已同步；

2、检查网线是否接好，网卡状态是否正常；

3、把分离器的接线重拨重插试试；

4、不接分离器，把总线直接接MODEM测试是否正常；

5、重新启动电脑和MODEM后再尝试拨号连接。