“高铁顺手寄”服务一共有标准和特惠两种供旅客选择，首重最低价格分别为23元和13元，续重为每公斤10元。标准产品最快可在次日下午6点前送货上门，目前覆盖国内300多个城市，特惠产品可在3天内送达，寄送范围基本覆盖全国。两种产品在时效和价格上都与市面上的顺丰产品一致。

高铁违禁物品范围除了像枪支、子弹、易燃易爆、管制刀具等危险物品外，像指甲油、染发剂、摩丝、发胶、空气清新剂等等这些自喷压力容器，如果超出毫升数也是严禁上车的，此外像鸡、鸭、鹅以及像猫狗等也禁止上车。目前这项服务已在北京南站、天津西站、济南西站、南京南站、上海虹桥站等五个高铁站开通运行。