适用环境：

产品型号：iPhone11

系统版本：iOS14.2.0

操作步骤/方法

方法1第1步。

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。

第2步。

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。

第3步。

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。

第4步。

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试。

第5步。

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。