是因为没有正确设置好路由器，路由器的设置方法如下：

使用电脑进入浏览器，在地址栏中输入路由器设备背后的地址；进入路由器登陆界面，输入路由器的默认登陆用户名；重置路由器进行拨号设置；选择“设置向导”，点击PPOE拨号或ADSL拨号，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；选择“网络参数”，点击“WAN设置”，选择“正常模式”；在“连接”的三个选项中，选择“PPOE拨号”，点击“自动连接”；保存设置并退出即可。