建议：

1、连接数据线后电脑正常识别到手机驱动，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可。若手机设置了屏幕锁，先解锁，否则无法连接。

2、若电脑无法识别手机驱动，建议电脑安装最新的适配驱动。

3、依然无效，重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试。

4、若问题依然存在，到售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。