信用卡还不起欠款，导致被降额，用户可以先与银行进行协商还款。如果是因为特殊的原因，比如失业、重大疾病、意外伤残等，可以提交证明材料给银行，通过银行审核，银行是会同意协商还款的。协商还款一般是延迟还款期限，减免部分利息，而不同协商还款，就需要尽快结清欠款。

因此，用户即使还不起欠款，也要借钱将逾期金额结清，否则信用卡逾期记录会严重影响到个人征信。