方法一：本人持有效身份证件到当地的电信营业厅查询。

方法二：拨打10000客服电话，根据语音提示操作查询。

方法三：登录中国电信网上营业厅查询，步骤为：

1、打开浏览器，搜索“中国电信网上营业厅”；

2、进入官网后，切换所在城市，点击“自助服务”；

3、点击“费用查询”下的“流量使用情况”，输入手机号码登录后即可查询上网记录。