1、语音查询:手机拨打100011，即可收到话费余额的短信;

2、电话查询:电信手机用户直接拨打电话100013，根据客服语音提示，选择话费查询业务，即可收到话费余额的短信;

3、短信查询:编辑102发送到10001，即可收到话费余额的短信;

4、网站在线查询：登录山东的电信官方网站，输入手机号码及密码，即可查询话费余额。